MCS Mobile Service Request

За допомогою цього додатка мобільні працівники можуть повідомляти та стежити за інцидентами та запитами на обслуговування зі свого мобільного телефону. Додаток взаємодіє з програмним забезпеченням MCS Helpdesk і значно покращує управління послугами навколо будівель або сайтів.

Основні можливості

За допомогою запиту на надання послуг MCS Mobile ви можете:

• Забронювати квиток на підтримку за лічені секунди за допомогою шаблонів квитків

• Детально переглядайте квитки та керуйте ними

• Створення та перегляд дій щодо квитків

• Переглядайте та шукайте квитки за допомогою різних критеріїв пошуку

• Фотографування та записування голосових нотаток

• Скануйте QR-код і штрих-коди, щоб ще швидше реєструвати нові квитки

Мінімальні підтримувані версії MCS

• 16.0.469

• 17.0.136